什么是跨境自建站订单缺陷率？

发表于：2022-11-24 10:23:32浏览：142次TAG：

跨境自建站是商家通过第三方专业公司的搭建的一个属于自己的网站，因为面向的客户基本上都是外国人，所以是属于跨境电商的性质的，我们称之为跨境自建站。对于商家来说建立跨境自建站的目的就是为了吸引客户下单，取得收益，怎么能看出消费者在自建站的下单率和购买力呢？这个时候订单缺陷率就出来了，它是衡量您提供良好买家体验的主要指标，这个指标涵盖了给定的60天时间段内存在的一种或者多种的缺陷的所有订单占订单总是的百分比。订单缺陷率（order defect rate）建成ODR，主要是有三个部分组成。 1.负面的反馈率这个是用百分比的形式进行表示的，用一个时间段内收到的负面反馈的订单数除以该时间段内的订单总是，所以在计算负面反馈的时候要考虑下单的日期，不是收到反馈的日期，负面的反馈率和买家看到的时间是不一样的，显示给买家看的是以反馈时间计算的。低负面的反馈率才是商家一直秉承和坚持的经营理念，这里需要注意的是，如果消费者撤销了负面反馈，我们在计算负面反馈率的时候可以不用考虑这个反馈了。 2.交易保障索赔率这个也是用百分比的形式表示，相关时间段内收到商城交易保障索赔的订单数量除以该时间段的订单总数。其中以下类型会影响到订单的缺陷率：已同意索赔，卖家已经进行赔偿，订单已退款，订单已取消，审核中。 3.信用卡拒绝支付这个也是用百分比的形式表示，是相关时间段内收到信用卡拒绝支付的订单的数量除以该时间段内订单的总是，这个指标和订单相关，表示在计算服务型信用卡拒绝支付率的时候，我们要以下单的时间为准。跨境自建站的订单缺陷率越低，说明商品的成交量越好，这个产品选的是非常好的，所以当自建站的订单缺陷率增加的时候，商家一定要及时的去解决处理，以免造成不必要的损失。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与earchshop全球店无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性，本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。涉及资本市场或上市公司内容也不构成任何投资建议，投资者据此操作，风险自担！凡本网注明 “来源：XXX（非全球店）”的作品，凡属媒体采访本网或本网协调的专家、企业家等资源的稿件，转载目的在于传递行业更多的信息或观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在一周内进行，以便我们及时处理、删除。新闻热线：18561678996

跨境电商平台全球贸易市场外贸出口进口代理跨境电商物流跨境支付解决方案国际货运代理海外仓储服务跨境电商营销 SEO优化外贸多语言电商网站跨境电子支付外贸B2B平台跨境B2C电商外贸订单处理海关清关流程跨境电商税率国际物流追踪跨境电商市场分析外贸风险管理跨境电商品牌建设全球营销战略跨境电商数据分析外贸政策解读跨境电商客户服务国际贸易规则跨境供应链优化外贸产品开发跨境电商广告投放跨境电商退换货政策国际快递服务外贸报关流程跨境电商合规性跨境电商社交媒体营销外贸邮件营销跨境电商促销策略跨境电子商务法律外贸SEO技巧跨境电商售后服务跨境电子商务支付安全全球物流网络外贸合同谈判跨境电商库存管理跨境税务筹划外贸样品寄送跨境电商选品策略跨境电商市场分析软件外贸客户维护跨境电商用户体验跨境贸易融资海外市场调研外贸单证管理跨境电商海外仓建设跨境贸易壁垒外贸谈判技巧跨境电商品牌出海跨境电商售后服务体系外贸信用证跨境电商物流配送方案跨境支付手续费全球供应链管理外贸电商平台建设跨境电商市场定位跨境电商税务咨询外贸代理出口跨境电商客服外包跨境电商营销活动策划外贸结算方式跨境电商平台推广跨境电商法规遵从国际贸易保险外贸展会推广跨境电商仓储成本优化跨境电商数据安全外贸市场分析报告跨境电商移动应用跨境电子商务关税政策外贸市场调研跨境电商客户服务优化跨境电子商务知识产权全球化品牌建设外贸SEO关键词优化跨境电商库存管理系统跨境电子商务安全支付外贸支付风险防控跨境电商物流配送时间跨境贸易术语外贸电商平台规则跨境电商海外推广跨境贸易流程管理国际贸易融资工具外贸产品包装设计跨境电商供应链管理软件跨境支付安全协议外贸英语沟通技巧跨境电商售后服务标准化跨境电子商务政策动态外贸营销策略创新跨境电商跨境贸易风险预警跨境电商综合服务平台

earchshop全球店广告位联系电话：18561678996

栏目分类全部>